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エクストレカの退会は、マイページのボタンではなく、公式サイトのお問い合わせフォームから申請します。
フォームに「退会希望」と書いて送ると、後日メールで退会完了の通知が届きます。
ただし保有ポイント・チケット・VIPパスの残り期間はすべて失効し、返金もありません。
この記事では、申請の手順と、退会前に済ませておきたいことを研究所の視点でまとめます。
エクストレカの評判について実体験をもとに解説した記事もありますので、こちらも要チェックです。
エクストレカの退会方法|お問い合わせフォームで「退会希望」と送る
エクストレカには、マイページで完結する退会ボタンがありません。
公式サイトのよくある質問から、お問い合わせフォームを開いて申請します。
エクストレカ公式サイトのいちばん下までスクロールし、「よくある質問」を押します。
スマホではメニューの奥にあり、見つけにくいので下まで進めてください。

よくある質問のページを下まで進むと、「お問い合わせ」欄があります。
お問い合わせの内容に「退会希望」と書いて送信します。
登録しているメールアドレスで送ると、本人確認がスムーズです。

後日、運営からメールで退会完了の通知が届きます。
通知が届くまでは、退会の手続きが終わっていない状態なので注意しましょう。
特定商取引法ページに載っているメールアドレスへ直接送っても、対応されない可能性があります。
退会の申請は必ずお問い合わせフォームから行ってください。
エクストレカを退会する前にやっておきたい3つのこと
エクストレカを退会すると、アカウントに残っているものはすべて失効します。
申請する前に、次の3つを済ませておきましょう。
- ポイントとチケットを使い切る
- 欲しいカードは先に発送申請する
- VIPパスに入っているなら解約の時期を確かめる
退会後に失効するものについては以下の通りです。
| 項目 | 退会後の扱い | 対策 |
|---|---|---|
| 保有ポイント | 失効・返金なし | 使い切ってから申請 |
| チケット | 失効 | チケットオリパで使う |
| VIPパスの残り期間 | 失効・返金なし | VIPだけなら解約申請にする |
| 未発送のカード | 申請期限(10日)を過ぎるとポイント化 | 先に発送申請を済ませる |
ポイントとチケットを使い切る

退会すると、ポイントもチケットも戻ってきません。
ポイントには90日の有効期限もあるので、残りがあるなら退会前に使い切るのが損をしない順番です。
また、エクストレカチケットはチケットオリパで使えるため、未使用の方はこちらも確認しておきましょう。
欲しいカードは先に発送申請する
当たったカードは、獲得から10日以内に発送申請しないと自動でポイントに交換されます。
ポイントになると退会で失効してしまうので、手元に欲しいカードは退会前に発送申請を済ませてください。
申請時にはポイント残高が300pt以上必要です。
VIPパスに入っているなら解約の時期を確かめる

退会すると、VIPパスの残り期間も失効します。
月額プランには3ヶ月以上の利用条件があり、決済予定日の7日前までに連絡が必要です。
退会を決める前に、次の決済日と利用期間を確かめておきましょう。
VIPパスだけ止めたい場合は「退会」ではなく「解約」を選ぼう
VIPパスだけやめたい人が退会してしまうと、アカウントごと消えてしまいます。
VIPだけ止めたいなら、退会ではなく解約の申請を行います。
- アカウントは残る
- ポイント・チケットも残る
- 問い合わせフォームから申請
- 決済予定日の7日前までに連絡
- アカウントがなくなる
- ポイント・チケットは失効
- VIPの残り期間も失効
- 返金なし
解約の条件と申請の流れは、エクストレカのVIPパスに関する記事で詳しく説明しています。
エクストレカの退会に関するよくある質問
退会について、よく出る疑問に短く答えます。
手続きの最新は公式サイトのよくある質問で確かめてください。
- マイページから退会できますか?
-
できません。
公式サイトのよくある質問ページ下部にある、お問い合わせフォームから申請します。
- 退会するとポイントは返金されますか?
-
返金されません。
ポイント・チケット・VIPパスの残り期間はすべて失効します。
- VIPパスだけやめることはできますか?
-
できます。
退会ではなく解約の申請をすれば、アカウントとポイントは残ります。
- 退会したらすぐに完了しますか?
-
後日メールで退会完了の通知が届きます。
通知が届くまでは手続きが終わっていないので、メールを確かめてください。
まとめ:エクストレカの退会は専用フォームで申請しよう
エクストレカの退会は、お問い合わせフォームに「退会希望」と送るだけで申請できます。
手順は簡単ですが、送る前に残っているものを片づけておくことが大切です。
- ポイントとチケットを使い切った
- 欲しいカードの発送申請を済ませた
- VIPパスだけなら退会ではなく解約を選んだ
- お問い合わせフォームから申請した
- 退会完了のメールが届いた
この順番で進めれば、退会で失うものを最小限にして、手続きを終えられます。
エクストレカの評判について実体験をもとに解説した記事もありますので、こちらも要チェックです。



